El sector de mensajería ha estado creciendo en los últimos años y seguirá creciendo impulsado entre otros factores por el crecimiento del comercio electrónico. Este mercado se caracteriza por la expectativa en los tiempos de entrega, lo que hace que el modelo de reparto de última milla evolucione en sus procedimientos y equipos.
Reparto y distribución urbana
Con el auge de la economía colaborativa impulsada por plataformas como Uber, la mensajería urbana también ha sido impactada y empresas con crecimiento exponencial como Rappi están transformando el negocio.
Nuevo modelo
El hábito de esperar para ser atendido o hacer fila son cada vez menos tolerados por la sociedad actual, dada nuestra “agitada” vida al parecer se quiere que todo suceda cuanto antes. Esto supone un cambio en el modelo del pasado en el que se aguardaba largo tiempo para que llegara la carta o el paquete esperado.
Oportunidad
La idea de la inmediatez abre nuevas posibilidades en el mercado urbano, por esto han proliferado empresas basadas en la economía colaborativa. Dado el comportamiento del mercado en los últimos años y la digitalización de la economía abren interesantes oportunidades para empresas ya establecidas que deseen explorar un modelo colaborativo.
El tema laboral y legal
La generación de empleo como consecuencia del modelo de economía colaborativa es determinante, lo que sucede normalmente cuando se dan innovaciones que cambian las prácticas del mercado es que el marco legal se ve rezagado e inoperante frente a las nuevas realidades. Por esto las empresas que lideran el reparto urbano se ven enfrentadas en lo laboral, por un lado a un marco de acción legal no regulado (al menos actualmente) y por otro lado a sociedades con altos niveles de desempleo e informalidad.
Tips importantes
- Analice si un modelo de economía colaborativa le puede ayudar a mejorar su servicio de reparto urbano.
- El uso de la tecnología es determinante si quiere aprovechar las oportunidades del reparto urbano basado en el nuevo modelo colaborativo.
- Busque asesoría legal si es que va a incorporar en su empresa el modelo de economía colaborativa.